Проблемы с верификацией аккаунтов и бан аккаунтов на чатурбате

Некоторые из Вас могут столкнуться с проблемой верификации аккаунта на чатурбате. Причины могут быть указаны разные и так может длиться очень долго. По-этому если у Вас качественные фото подходящего им документа, мы советуем обращаться в поддержку после первого же отклонения ваших фото системой сайта. Дело в том, что система автоматически рассматривает Ваши фото и может ошибиться. Как обратится в поддержку мы уже рассказывали в этом посте, но если Вы хотите добиться максимально быстрого ответа, напишите с электронной почты указанной при верификации на адрес поддержки чатурбате support@chaturbate.com . Писать можно на русском или английском, как Вам удобней. Текст сообщения может быть максимально прост, например: «Здравствуйте, у меня проблема с верификацией аккаунта НИКНЭЙМ . Я загружаю качественные фото, но система их отклоняет. Проверьте пожалуйста и верифицируйте мой аккаунт». В большинстве случаев это срабатывает, если же нет, то Вам укажут на причину отклонения и Вы сможете исправить ошибки мешающие пройти верификацию аккаунта на чатурбате.

Аналогичная ситуация происходит и с баном аккаунтов на чатурбате. Иногда сразу после загрузки фото для верификации Вам высветится что Ваш аккаунт заблокирован, такое бывает если Вы ранее работали на студию, и система заподозрила распространения Ваших документов в широкий доступ. Решение такое же простое как и с верификацией — обращения в поддержку с указанием проблемы.

Еще один интересный случай, это когда верификацию Вы прошли и Ваш аккаунт на чатурбате верифицирован, о бане аккаунта нет никакого уведомления, а зрителей постоянно нет. Это тоже бан аккаунта. Такое чаще всего случается после многие перерегистраций на одни и те же документы. По-этому мы советуем не тратить своё время в ожидании что число зрителей измениться, а сразу после регистрации зайти с другого браузера на свой аккаунт (если страна заблокирована используйте ВПН) и проверить доступность. Чтобы это сделать нужно перейти по адресу ru.chaturbate.com/НИКНЭЙМ . Если Вы увидите сообщение «Access is denied. This room is banned» значит это Ваш случай, если же профиль откроется, значит всё нормально, можно зарабатывать.

44 комментариев к “Проблемы с верификацией аккаунтов и бан аккаунтов на чатурбате

  1. Илья

    Здравствуйте, создал аккаунт чатурбейт простримил на нем 2 дня, после прилетело подтверждение возраста, сколько я не пробовал заливать фотки пишет такое сообщение Your age verification was declined for the following reason:

    The identification you have provided is not recent and recognizable. Please provide more recent identification with a recognizable photo. Хотя перефоткивался 1000 раз, создавал новые аккаунты, фоткался с заграном, все равно отклоняют по этой причине. Когда пишу в поддержку мне отвечают, что The identification you have provided for S.M. is not recent and recognizable. Please provide more recent identification with a recognizable photo in order for your account to remain age verified. If available, we suggest you upload a valid passport.

    Please upload a photo ID, including a picture of you holding the photo ID to https://chaturbate.com/accounts/age_verification.
    Несколько раз писал, что мне делать?

    Reply
    1. Modelka Post author

      так и напишите, я предоставил фото которые полностью соответствуют вашим требованиям, проверьте внимательнее и предоставьте мне адекватного зрящего сотрудника поддержки

      Reply
  2. MarinaMarina

    Здравствуйте, сфотографировала паспорт, фотка и паспорта и меня качественная, но отклонили тк это якобы водительские права, а они их не принимают :). Я то знаю, что они принимают и вод права и паспорт. В поддержку обратилась и все что они мне могли сказать, пришлите другой документ. Это какое то издевательство.

    Reply
    1. Modelka Post author

      да у них бывают заскоки, возможно просто документ часто использовался до этого и их клемануло, попробуй всё таки другой документ или заново акк создать, иногда еще помогает отправить им документы по почте

      Reply
  3. Уля

    Здравствуйте. А что делать если я не могу подтвердиьь почту? Не проходит по ссылке

    Reply
    1. Modelka Post author

      не подтверждайте, это мелочь, а вообще переходить по ссылке надо в том браузере, где впн, можете нажать на ссылку и выбрать «скопировать», а потом в нужном браузере с впн нажать правой кнопкой мыши в адресной строке и выбрать «вставить и перейти»

      Reply
  4. Vasyliy

    Нужна помощь. Студийный аккаунт, у трех моделей появлялись третьи лица в эфире. Документы 3х лиц предоставил, все прошло, но с аккаунтов этих моделей, престали списываться токены на студийный аккаунт. Саппорт молчит пока. Может сталкивались с этой ситуацией? Заранее спасибо!

    Reply
    1. Modelka Post author

      скорее всего бан не сняли, а им дарить могут?

      Reply
  5. Кира

    Во время бродкаста на чатуре пришло сообщение, что нужно подтвердить возраст. На камере была я одна, никто другой в кадр не попадал! Поддержка написала your account has been flagged due to unverified broadcaster who appeared on your cam. Снова повторюсь во время бродкаста никого не было в кадре и быть не могло, так как проживаю одна. Теперь требуют загрузить доки, как им доказать что я это я и вообще непонятно что у них за глюк если тех бродкастеров, которые уже подтвердили возраст не узнают! Кто сталкивался с такой хренью? Поддержка вот это вот ответила быстро и молчит теперь сутки после моего второго письма, что не было никакого другого бродкастера, лучше бы прислали как доказать что я это я!

    Reply
    1. Modelka Post author

      сталкивались, стой на своем и проси скрин с архива этой трансляции где там кого то заметили

      Reply
  6. Molli

    Добавила фото и подписала соглашение для прохождения проверки возраста, жду уже 3 часа и ничего. Так и висит «ожидает подтверждения», поддержка молчит, не знаю что делать ☹️

    Reply
    1. Modelka Post author

      подожди еще, бывает до пары суток тянется, можно попробовать сразу написать им мол жду, тогда бывает быстрее шевелятся

      Reply
  7. Наталья

    Здравствуйте, не могу пройти верификацию, пишет нужен паспорт, хотя все предоставила, служба поддержки молчит, помогите мне

    Reply
    1. Modelka Post author

      у них бывают заебы, не расстраивайся) напиши попробуй с другой почты или если терять нечего сделай другой акк, еще можно попробовать другой документ

      Reply
  8. Ооо

    У меня проблема, не могу конвертировать токены и отправить тип модели выдает ошибку в чем может быть проблема

    Reply
    1. Modelka Post author

      возможно вас забанили но не сообщили, попробуйте найти свой аккаунт с другого устройства не входя на сайт в свой профиль

      Reply
  9. Юлия

    Ранее работала со студией. Сейчас решила работать сама на себя . Дали бан. Поддержка сказала, что вы больше не сможете зарабатывать. Я объяснила им, что со студией больше не работаю. Помогите и т.д. Игнорят вторую неделю. Как быть?

    Reply
    1. Modelka Post author

      я не думаю что проблема в том что вы работали ранее под студией, скорее всего студия документы часто использовала не только для вас… попробуйте на другой документ (загран или права) ну или если нету другого то только в поддержку

      Reply
  10. qiwi

    Чатур сегодня отключил мой стрим и запросил верификацию возраста,
    При этом доки были приняты, при повторной загрузке новых документов поддержка пишет

    The age verification information that you submitted has been denied.
    Your age verification was declined for the following reason:

    The person you submitted ID for was already approved on this account. If you are replacing an existing ID with a newer ID, please let us know.

    Поддержка пока не отвечает, для верификации возраста используют паспорт, но он принят, но при этом возраст не подтверждён

    Reply
    1. Modelka Post author

      возможно вы указали аккаунт как парный или они кого то другого засекли на камеру и теперь нужны его документы

      Reply
  11. олимп

    2 года назад зарегался на сайте и производил стрим но забросил на два года связи проблемами теперь забыл пароль помню только половина пробую восстановить пароль через почту приходит ссылка так вот эта ссылка не открывается не на одном сайте я понимаю это связано с россией что все банят теперь как мне восстановить пароль ведь ссылка не открывается если другой метод восстоновления

    Reply
  12. Валерия

    Здравствуйте, подскажите что делать меня за банили на чатурбате , поддержка не отвечает !

    Reply
    1. Modelka Post author

      только через поддержку надо жто решать

      Reply
  13. rodya

    после загрузки документов, через 5-10 минут сайт пишет id is not valid. missing front or back of id. делал разные фотографии на которых все четко видно, но все равно никак. помогите, вдруг есть какието ньюансы или я просто на плохого админа попал. пасспорт украинский

    Reply
    1. Modelka Post author

      если это айди карта то нужно сделать коллаж из фото лицевой и задней стороны для подтверждения документа, а там где загружать фото с документов в руках достаточно только с лицевой стороной

      Reply
  14. сергей

    и вобще, зарегистрируют ли меня нормально с паспортом РФ? т.к. других не имею. спасибо

    Reply
    1. Modelka Post author

      никогда не было проблем с регистрацией по русскому паспорту

      Reply
  15. сергей

    столкнулся с такой ситуацией, никак не могли верифицировать, потом через поддержку верифицировали. после первой трансляции получил бан непонятно за что, пытаясь перейти на сайт пишет аккаунт баннед. захожу посмотреть мож что с документами там написано что все верифиед. в чем может быть причина? спасибо заранее!

    Reply
  16. ЛОРИ

    Прошла верификацию.Стала работать.Даже первый токен уже подкинули.Но на следующий день во время трансляции,пришло сообщение,что я обязана подтвердить свой возраст или купить токены..Что это такое?Мне что,повторно верификацию проходить?

    Reply
    1. Modelka Post author

      скорее всего, зайди на страницу верификации и проверь верифицирован ли аккаунт

      Reply
  17. Vikki

    Здравствуйте,попала в очень неприятную ситуацию,раньше проработала год в студии,потом ушла со студии и начала транслировать сама,2 месяца было все нормально,но потом пришел один мембер скинул 7000 ток,купил Ватсапп и через несколько дней начал писать что я должна ему эти деньги скинуть,при чем заранее об этом даже разговора не было.Токены конвертировать не могу,служба поддержки не отвечает уже более недели,не знаю обращался ли он к ним за возвратом токенов,или тот ак с которого он кидал токены был взломан.Помогите пожалуйста,я не знаю что делать

    Reply
      1. Vikki

        Актуальна,сейчас меня просто забанили,служба поддержки по прежнему не отвечает

        Reply
        1. Modelka Post author

          за возвратом он вряд ли мог обратится, скорее всего вас забанили или за то что продаете личные контакты, это нельзя, или он с взломанного аккаунта скинул вам токены и вас заподозрили в совместном мошенничестве, попробуйте написать с разных почт, не жалейте писем, всегда всё можно решить, если конечно вы явно не виноваты

          Reply
  18. Hot

    Получили бна непонятно за что, поддержка молчит 2 сутки, может тупо заспамить их? Как думаете?

    Reply
  19. кира

    здравствуйте , подскажите я новая модель на чатуре зарегалась отработала 5 дней потом не могу зайти пароль не правильный к почте ик номеру личному страница прикрепленна , но когда пишу забыла пароль на почту приходят на другие страницы ранее созданые ссылки, а именно на эту рабочую новую будто ее нет (( как так может быть там деньги (((((

    Reply
    1. Modelka Post author

      укажите им от какой страницы конкретно вам нужен пароль

      Reply
    1. Modelka Post author

      Таня, если аккаунт не используется то тебя никак не увидит муж даже если у тебя есть альбомы там, всем показываются только модели которые ведут трансляции, а так как ты их больше не ведешь то и не узнают о тебе, не переживай так

      Reply
  20. Таня

    Здравствуйте вы можете удалить мои конект я работала в студии и теперь этого человека не могу найти пожалуйста помогите. Он меня регистрировал с со своей электронной почты и у меня нет не логина не пороля я сейчас беременная если муж узнает он меня убьёт умоляю удалите. Ответьте пожалуйста я скину вам ссылку

    Reply

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *